독서일기 - 세일즈, 말부터 바꿔라 ~56p까지 북리뷰

※ 독서일기 - 세일즈, 말부터 바꿔라 북리뷰

 

도서관에서 몇 페이지 훑어 봤는데, 책 속의 문장들이 간결한 게 마음에 들어서 대출했다.

 

책 제목은 '세일즈, 말부터 바꿔라'

출판사는 비즈니스 북스.

 

자꾸만 사고 싶게 만드는 궁극의 세일즈 기술이라....

 

대략 350페이지 분량이다.

 

저자는 황현진이란 분으로, 꽤 잘나가는 쇼핑호스트를 거쳐서 현재는 커뮤니케이션 연구소 '설컴' 대표라고 한다. '설득의 정석'이라는 책도 어디선가 본 것 같은데, 그것도 이 사람이 쓴 책이다. 

일단 이론보다는 현장에서 검증된 영업맨의 노하우를 알 수 있지 않을까 하는 마음으로 읽기 시작했다.

 

일단 56페이지까지 읽었다. 현재 나도 말로 먹고 사는 영업을 하고 있는데, 실무에서 도움이 될만한 구절들이 꽤 많았다. 

이전에는 책을 읽으면서 따로 기록을 하지 않았는데, 앞으로는 메모를 병행하면서 할 예정이다. 그래서 아래에 읽은 부분까지 포스트잇에 정리를 했다.

 

포스트잇에 정리한 것을 다시 정리하면...

1. 어려운 용어, 고상한 용어를 쓰지 마라.

2. 고객이 인식하는 수준을 정확히 파악하라.

3. 타인의 경험에 비춰서 말하라. 

4. 나에게 어울리는 나만의 어조를 찾아라.

5. 세일즈맨은 고상하면 안된다.

6. 초등학교 4학년도 이해할 수 있는 쉬운 문장을 써라.

7. 추상적 표현을 버리고 구체적인 표현을 써라. 

8. 지구 반대편의 큰 재해보다, 당장 내 이마의 뾰루지에 더 신경이 쓰이는 것이 사람이다.

9. 고객은 감이 와야 지갑을 연다.

10. 누군가로부터 듣고, 누군가에게 말하며, 누군가의 감정을 공략하라.

오늘은 여기까지. 도서반납 전까지 매일 조금씩 읽고 기록을 남길 예정이다.

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